Tristan Ratz

Engineering Team Lead (AI, Search, Knowledge)

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Porträt von Tristan Ratz

Tristan Ratz

Engineering Team Lead (AI, Search, Knowledge)

Bei Serviceware verantworte ich die Teams rund um KI, Suche und Wissen der KI-nativen Serviceware Platform. Wir arbeiten an der Zukunft des KI-nativen Enterprise Service Management (ESM) und definieren mit Agent Hub neu, wie Menschen in der Service-Branche arbeiten.

Davor war ich Generative-AI-Consultant bei Genow AI und habe Wirtschaftsinformatik (Information Systems) an der TU Darmstadt studiert, mit Schwerpunkt Natural Language Processing, von Question Answering bis Retrieval Augmented Generation.

Worauf ich immer wieder zurückkomme: In Produkten ist KI Mittel zum Zweck und kein Selbstzweck. Ein Modell ist nur so gut wie die Erfahrung, die es ermöglicht. Wenn Menschen die KI mehr bemerken als die Verbesserung, ist etwas schiefgelaufen.

Wohnort

Darmstadt bei Frankfurt,
Hessen, Deutschland

Arbeitet bei

Serviceware als
Engineering Team Lead (AI, Search, Knowledge)

Sprachen

Deutsch (Muttersprache)
Englisch (C1)

Französisch (B1–B2)

Eigenschaften

Teamplayer
voller Energie

analytisch

neugierig

lernt schnell

Technologien

LLMs, RAG, Search, Python, PyTorch, TypeScript, React, AWS, GCP

Interessen

Große Sprachmodelle
Retrieval Augmented Generation

Suche & Wissen

Menschzentrierte KI

Ausgewählte Arbeiten

Projekte

2026

This Website: Redesign 2026

React · TypeScript · Vite · Embeddings · Model2Vec · Hybrid Search · BM25 · Physics Simulation · View Transitions

KI-generiertes Bild

2022

diverSATy

Satellite Data · Remote Sensing · Geospatial Analysis · Climate Adaptation · Green Roofs · Business Development

KI-generiertes Bild

2021

Interactive Image Segmentation

Python · Tensorflow · Label Studio · Computer Vision · Image Segmentation · Machine Learning · Bachelor Thesis

KI-generiertes Bild

2020

Podcast

Object Detection · NLP · Deep Learning · Banking

2020

Homepage

React · JavaScript · HTML · SCSS · AWS

2019

ChatApp

Swift · iOS · SwiftUI · Project Catalyst · Python · Twisted

2016

Website

PHP · HTML · CSS · MySQL · Python · Twisted

2014

Website

PHP · JavaScript · MySQL · HTML · Wordpress

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2021

Interactive Image Segmentation

Python · Tensorflow · Label Studio · Computer Vision · Image Segmentation · Machine Learning · Bachelor Thesis

KI-generiertes Bild

2021 habe ich ein Machine-Learning-Werkzeug geschrieben, das Vorschläge zur Bildsegmentierung macht und so das Annotieren beschleunigt. Es war Thema meiner Bachelorarbeit.

Hochwertig annotierte Daten werden für Data-Science- und Deep-Learning-Projekte immer wichtiger. Das Erstellen, Aufbereiten und Annotieren von Trainingsdaten kann aber sehr teuer werden, deshalb ist darum ein eigenes Forschungsfeld entstanden: interaktives Labeling.

Interaktives Labeling soll das Annotieren deutlich erleichtern und Machine Learning auch für Menschen ohne Vorkenntnisse zugänglich machen. Obwohl es in diesem Feld schon viel Forschung gibt, wurde wenig davon als Open Source veröffentlicht. In meiner Bachelorarbeit stelle ich eine Open-Source-Erweiterung für Label Studio vor, ein Open-Source-Annotationswerkzeug für viele Datentypen. Die Erweiterung gibt Label Studio interaktive Lernfähigkeiten, damit Annotieren machbarer und günstiger und Deep Learning zugänglicher wird.

Zuerst annotiert man eine kleine Menge Bilder von Hand und bekommt dann Vorschläge, die man verfeinern oder verwerfen kann. Mit jedem weiteren annotierten Bild soll die Genauigkeit steigen, bis man ein funktionierendes Modell hat, das die Daten zuverlässig vorannotiert.

In meinen Tests mit der Erweiterung in Label Studio wurde das Annotieren im Schnitt um bis zu 142,1 % schneller als von Hand, bei einer Precision von 99,3 % und einem Recall von 65,9 %.

Kurz gesagt habe ich eine Open-Source-Erweiterung für interaktive Instanzsegmentierung in Label Studio entwickelt, die die Annotationszeit senkt und ein funktionierendes Mask-R-CNN-Modell liefert.

Der Quellcode ist auf GitHub verfügbar.